Si modificas cualquiera extra, vuelves al principio de la cola. Todo el proceso empieza de nuevo
... yo he modificado varías veces sin problema siempre y cuando no tengas fecha de fabricación en fecha teórica puedes modificar lo que quierasSi modificas cualquiera extra, vuelves al principio de la cola. Todo el proceso empieza de nuevo
Si aprietas a tu comercial, puede cambiartelo por un pedido cancelado por algun cliente y te entrega es coche antes de tu fecha.
En el momento que tengas fecha de fabricación, ellos pueden crear el coche que quieran.
Yo tarde 7 meses...y justo me pasó esto, que me adelantaron la fabricación porque me asignaron uno de un cliente que lo canceló. Y lo pedí 100% a medida.
Creo que lo que dices es al revés... mientras no tienes fecha de fabricación confirmada, puedes modificar lo que consideres y no por eso el pedido vuelve a la cola, eso es un mito que han creado los comerciales para no tener que estar modificando continuamente los pedidos debido a nuestra ansia de cambio provocada por la larga espera.Si modificas cualquiera extra, vuelves al principio de la cola. Todo el proceso empieza de nuevo
Si aprietas a tu comercial, puede cambiartelo por un pedido cancelado por algun cliente y te entrega es coche antes de tu fecha.
En el momento que tengas fecha de fabricación, ellos pueden crear el coche que quieran.
Yo tarde 7 meses...y justo me pasó esto, que me adelantaron la fabricación porque me asignaron uno de un cliente que lo canceló. Y lo pedí 100% a medida.
En efecto, tal como indicas no hay problemas en modificar tu pedido hasta que la fecha de fabricación no esté confirmada.
yo pienso lo mismo, por lo que veo es un cachondeo, yo personalmente le obligue al comercial que me pondria una fecha por si no cumple que me devuelva la señal y ya me buscare otro coche.
Ya, yo pienso igual pero también pienso que después de haber esperado no me voy a hacer mala sangre encima, aunque también a veces pienso en meterles una reclamación, en fin.. a su debido momento cuando me llamen les preguntaré cual es la política de la empresa respecto a la información al cliente y por que a mi no se me ha informado como deben.
motivo del suceso que describes? que te dice el comercial al respecto?
Totalmente cierto, tengo un whatssap de mi comercial que así me lo dice, ya que yo quise incorporar dos extras y pregunté, me dijeron pues eso mismo que pones, que si no ha entrado en producción se pueden hacer cambios, me pregunto que dos extras queria incorporar y se los dije, nunca obtuve respuesta de confirmación, esperemos que cuando llegue el coche, previsiblemente, el viernes 21 los tenga incorporados, porque en caso contrario es el gerente el que me va a explicar y desde luego la cosa no va a quedar ahí,....ya veremos.
Pues hoy lo que me ha contado es que se mantienen las fechas acordadas, que el motivo de que ayer no estuviera la,fecha fue por una actuación del sistema en el que mi coche pasa a ser “New model year 2020” es decir, que entran algunas modificaciones y a mi coche le pescan, le he preguntado qué modificaciones son y me dice que a mi no me afecta, que es en algún paquete.
Pues te entiendo perfectamente, en excusas y rodeos son expertos, lo que a veces me pregunto es si en algunos casos a VW le importa un bledo sus clientes como parece, en fin a ver que pasa y se soluciona cuanto antes.
En mi caso confío en la persona que me ha vendido el coche, nos conocemos independientemente del coche por otras razones, él mismo me ha contado cosas que aveces él mismo no las entiende.
Cierto! hay cosas inexplicables en una marca que factura miles de millones al año, que menos que tener un buen sistema de gestión e informacion, mira a veces me quedo pensando en esto y si lo piensas bien yo creo que no interesa un sistema perfecto, por que? Muy sencillo porque viene la mujer o el primo o el amigo de alguno y se pilla el coche sobre la marcha mientras a ti te dicen que hay retrasos y tal, yo a veces creo que mi coche y el de otros muchos ya vino y se lo dieron a un coleguita, de verdad, por que si no a que tanto mutismo? Mira He estado mirando, y hable con VW España y les pedí que si había alguna forma informatizada un mail o teléfono centralizado para pedir información sobre tu pedido, respuesta debe hablar usted con su concesionario, el sunto es que investigando VW tiene una web que previo registro, con un user y contraseña que te proporciona VW en teoría puedes acceder a la información de tu pedido, fui a la web y "estamos trabajando para usted" no se puede hacer nada de nada, la cosa está inventada pero se ve que no les conviene
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Me alegro por ti que se que los has pasado malBuenas tardes/noches a todos,
Acabo de estar con mi comercial, el coche llegó ayer a la campa.
He firmado la financiación y llevan un calendario muy estricto en cuanto a trasladar el coche de la campa al concesionario. Las góndolas admiten ocho coches y los van colocando en el concesionario a lo largo de la semana. En estos días vamos aligerando con la documentación y matriculación, total que previsiblemente me entreguen el coche el viernes de la semana que viene.
Lo curioso es que la campa está a menos de quinientos metros del concesionario.... y tardan una semana en recorrer esa distancia.
Yo templado como el acero y frio como el hielo, está aquí y sólo es cuestión de tiempo
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Felicidades @Migueleitor. Ya mismo lo tienes en tus manos!Buenas tardes/noches a todos,
Acabo de estar con mi comercial, el coche llegó ayer a la campa.
He firmado la financiación y llevan un calendario muy estricto en cuanto a trasladar el coche de la campa al concesionario. Las góndolas admiten ocho coches y los van colocando en el concesionario a lo largo de la semana. En estos días vamos aligerando con la documentación y matriculación, total que previsiblemente me entreguen el coche el viernes de la semana que viene.
Lo curioso es que la campa está a menos de quinientos metros del concesionario.... y tardan una semana en recorrer esa distancia.
Yo templado como el acero y frio como el hielo, está aquí y sólo es cuestión de tiempo
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Gracias Xavier!!!
Hay una cosa que me preocupa, crees que es prudente firmar financiación y matricular sin haber visto el coche incluso probarlo? Te leí y la verdad aparte de alegrarme por ti ni te imaginas, tenía eso rondando en mi cabeza y me he decidido a decírtelo.Buenas tardes/noches a todos,
Acabo de estar con mi comercial, el coche llegó ayer a la campa.
He firmado la financiación y llevan un calendario muy estricto en cuanto a trasladar el coche de la campa al concesionario. Las góndolas admiten ocho coches y los van colocando en el concesionario a lo largo de la semana. En estos días vamos aligerando con la documentación y matriculación, total que previsiblemente me entreguen el coche el viernes de la semana que viene.
Lo curioso es que la campa está a menos de quinientos metros del concesionario.... y tardan una semana en recorrer esa distancia.
Yo templado como el acero y frio como el hielo, está aquí y sólo es cuestión de tiempo
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Ya me alegro, ya casi le puedes ver, diles que lo lleven a empujón si hace falta!!Buenas tardes/noches a todos,
Acabo de estar con mi comercial, el coche llegó ayer a la campa.
He firmado la financiación y llevan un calendario muy estricto en cuanto a trasladar el coche de la campa al concesionario. Las góndolas admiten ocho coches y los van colocando en el concesionario a lo largo de la semana. En estos días vamos aligerando con la documentación y matriculación, total que previsiblemente me entreguen el coche el viernes de la semana que viene.
Lo curioso es que la campa está a menos de quinientos metros del concesionario.... y tardan una semana en recorrer esa distancia.
Yo templado como el acero y frio como el hielo, está aquí y sólo es cuestión de tiempo
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Buenas noches Cheadle,
Gracias Joni,Ya me alegro, ya casi le puedes ver, diles que lo lleven a empujón si hace falta!!
