Hola, Parece ser que el traffic jam y el emergency assist están disponibles para los T-ROC MY19, según su ficha de producto, el "Saefty Pack" incluye estos sistemas "(y Traffic jam y Emergency assist)". Pero parece que el paquete "Hola Seguridad" que ha sustituido el paquete anterior en el MY20 (y ha encarecido su precio casi 300€), en su ficha de equipamiento no aparece ell traffic jam ni el emergency assist, y han sacado de la pagina web toda referencia a estos sistemas en los T-Roc pero solamente en España... En los pedidos de fabrica del MY19 aparecía como PF5 para los cambios manuales y PF6 para los DSG, y en MY20 ha desaparecido..
He estado hablando varias veces con atencion al cliente de VW y mi comercial. Atencion al cliente indica que el opcional se ha modificado y que ya no viene con traffic jam. Que lo han sustituido por el "lane assist"..
La sorpresa se la llevo asistencia al cliente cuando le indique que el " line assist" viene de serie en el t-roc.
Después de una discusion que si, que no, que si que no, comprobó el equipamiento de serie... Y empezó a decir que tenia que hablar con producto, con fabrica, con la web, que había un error... Que michas disculpas... Que deben revisar el opcional, que no entienden que ha pasado...
Finalmente me indicaron que en una semana dirian algo....
A ver como queda todo..
