Alguien ha tenido problemas con la garantía no se ya que hacer tengo manchas en los faros y muy turbios cuando las ve el mecánico en el servicio oficial de Córdoba ve las manchas pero cuando habla con la garantía sale diciendo que es así que esa es la calidad de vw jjjjj e llamado a atención al cliente y según ellos no hay nada que hacer ellos lo ven por fotos y el veredicto del técnico es ese
Problema con la garantía
- Autor RETAMOSA
- Fecha de inicio
Seldon
Forero Activo
- Motor
- 1.5 TSI 150 CV DSG7
- Versión
- Advance
- Color
- Blanco Puro
Hoja de reclamaciones, te la descargas de la web de Consumo de la Junta de Andalucía.
La rellenas explicando el tema y asegúrate de poner bien los datos de VW España o quienes te hayan contestado, e incluso en la descripción nombras qué taller te atendió en nombre de VW España.
La sellas en la oficina de Consumo de tu Ayuntamiento, añadiendo copia de las comunicaciones con VW (esto es imprescindible que tengas unas comunicaciones previas con VW antes de la reclamación a Consumo).
Tu copia sellada y escaneada con todo se la envías a VW y a ver si así te hacen caso, que si tienes claro que llevas razón seguramente sí lo harán.
También puedes escribir paralelamente al programa de Bigorra en Canal Sur que suelen tratar y asesorar sobre conflictos y bastante en tema automoción.
La rellenas explicando el tema y asegúrate de poner bien los datos de VW España o quienes te hayan contestado, e incluso en la descripción nombras qué taller te atendió en nombre de VW España.
La sellas en la oficina de Consumo de tu Ayuntamiento, añadiendo copia de las comunicaciones con VW (esto es imprescindible que tengas unas comunicaciones previas con VW antes de la reclamación a Consumo).
Tu copia sellada y escaneada con todo se la envías a VW y a ver si así te hacen caso, que si tienes claro que llevas razón seguramente sí lo harán.
También puedes escribir paralelamente al programa de Bigorra en Canal Sur que suelen tratar y asesorar sobre conflictos y bastante en tema automoción.
