Problema con la garantía

RETAMOSA

Forero Activo
Motor
2.0 TDI 150 CV DSG7
Versión
Advance Style
Color
Blanco Puro
Alguien ha tenido problemas con la garantía no se ya que hacer tengo manchas en los faros y muy turbios cuando las ve el mecánico en el servicio oficial de Córdoba ve las manchas pero cuando habla con la garantía sale diciendo que es así que esa es la calidad de vw jjjjj e llamado a atención al cliente y según ellos no hay nada que hacer ellos lo ven por fotos y el veredicto del técnico es ese
 

Seldon

Forero Activo
Motor
1.5 TSI 150 CV DSG7
Versión
Advance
Color
Blanco Puro
Hoja de reclamaciones, te la descargas de la web de Consumo de la Junta de Andalucía.

La rellenas explicando el tema y asegúrate de poner bien los datos de VW España o quienes te hayan contestado, e incluso en la descripción nombras qué taller te atendió en nombre de VW España.

La sellas en la oficina de Consumo de tu Ayuntamiento, añadiendo copia de las comunicaciones con VW (esto es imprescindible que tengas unas comunicaciones previas con VW antes de la reclamación a Consumo).

Tu copia sellada y escaneada con todo se la envías a VW y a ver si así te hacen caso, que si tienes claro que llevas razón seguramente sí lo harán.

También puedes escribir paralelamente al programa de Bigorra en Canal Sur que suelen tratar y asesorar sobre conflictos y bastante en tema automoción.
 

RETAMOSA

Forero Activo
Motor
2.0 TDI 150 CV DSG7
Versión
Advance Style
Color
Blanco Puro
Ok muy detallada voy a buscar los resguardos que pueda encontrar y lo haré gracias
 

Mave

Forero Activo
Ubicación
Valencia
Motor
1.5 TSI 150 CV
Versión
Sport
Color
Negro Profundo Efecto Perla
Suerte
 

RETAMOSA

Forero Activo
Motor
2.0 TDI 150 CV DSG7
Versión
Advance Style
Color
Blanco Puro
Por lo que me dieron a entender es lo que hay e miércoles voy a un concesionario de Málaga a ver que dicen hay
 
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